Leveranspolicy

1. Leveranssätt

1.1. Butiksbeställningar PMMP energi utförs inom Polen via budfirmor.

1.2. Vi erbjuder följande leveranssätt:

• Standard kurirleverans,
• Postförskott kurir leverans,
• Personlig samling på företagets huvudkontor (efter överenskommelse).

2. Fraktkostnader

2.1. Kostnaden för leverans beror på vald fraktmetod och beställningens värde och anges vid beställning.

2.2. För beställningar över ett visst belopp (t.ex. 300 PLN) frakt kan vara gratis. Detaljer om fraktkostnader finns på butikens webbplats.

3. Beställningstid

3.1. Orderhanteringstiden är vanligtvis från kl 1 till 5 arbetsdagar från det ögonblick betalningen bokförs.

3.2. För beställnings- eller förbeställda varor kan leveranstiderna bli längre. I sådant fall kommer kunden att informeras om detta.

4. Spåra din försändelse

4.1. Efter att ha skickat paketet får kunden spårningsnummer, så att du kan övervaka leveransstatus.

5. Personlig samling

5.1. Personlig insamling är möjlig på företagets huvudkontor:
81-198 Suchy Dwór, ul. Owl 1, Polen

5.2. Personlig hämtning kräver överenskommelse i förväg.

6. Fraktskador

6.1. Vid fynd paketskada vid mottagandet måste du:

• att förbereda skadeanmälan i närvaro av kuriren,
• kontakta vår kundtjänst.

7. Returer och reklamationer

7.1. Kunden har rätt att returnera varorna inom 14 dagar från mottagandet av leverans, förutsatt att produkten inte visar spår av användning.

7.2. Klagomål gällande skadade eller felaktiga produkter kan skickas till följande e-postadress: shop@pmmpenergy.com, ger ordernummer och beskrivning av problemet.

8. Ändringar i leveranspolicy

8.1. Administratören förbehåller sig rätten att ändra detta Försörjningspolicy. Aktuella leveransvillkor kommer att publiceras på Butikens hemsida.